Esta política explica cómo Anabella Group · Miami Investments («Anabella Group», «nosotros») trata los datos personales que recibe a través de anabellagroup.com, de sus páginas de campaña en marketing.anabellagroup.com y de los sitios de cada proyecto. Si tienes cualquier duda, escríbenos a contacto@anabellagroup.com.
1. Qué datos recogemos
Solo los que nos das al completar un formulario y algunos datos técnicos de la visita:
- Datos de contacto: nombre, número de WhatsApp con su código de país y correo electrónico.
- Datos de tu interés de inversión: cuándo quieres empezar a invertir, el rango de capital disponible y el proyecto o la página desde la que nos escribes.
- Datos técnicos: la dirección IP, la página desde la que enviaste el formulario y, si llegaste desde un anuncio, los parámetros de la campaña.
No te pedimos datos bancarios, documentos de identidad ni información sensible a través de la web.
2. Para qué los usamos
- Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo para responder tu consulta.
- Prepararte la información, la proyección económica o el análisis que pediste.
- Coordinar llamadas o reuniones con nuestro equipo.
- Enviarte novedades de proyectos relacionados con tu interés. Puedes pedirnos que dejemos de hacerlo en cualquier momento.
- Entender qué páginas y campañas funcionan mejor, de forma agregada, para mejorar el sitio.
Tratamos tus datos porque nos das tu consentimiento al marcar la casilla del formulario y enviarlo. Puedes retirarlo cuando quieras (ver Tus derechos).
3. No compartimos tus datos
Tus datos son tuyos. No los vendemos, no los alquilamos y no los compartimos con terceros para que te contacten ni para sus propios fines: ni con desarrolladores, ni con otras inmobiliarias, ni con anunciantes, ni con bases de datos de marketing.
Solo los revelaríamos si una autoridad competente nos lo exige por ley, y en ese caso entregaríamos únicamente lo estrictamente requerido.
4. Quién los procesa
Para funcionar usamos algunas herramientas tecnológicas que guardan o procesan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones. No pueden usarlos para otra cosa:
- HubSpot: el sistema donde se guardan los contactos y las consultas.
- Herramientas de mensajería y agenda: las que usamos para escribirte por WhatsApp y coordinar llamadas.
- Hostinger: el servicio donde está alojado el sitio.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar la información en servidores ubicados en Estados Unidos.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sigamos en contacto o mientras te interese recibir información de proyectos. Si nos pides que los borremos, lo hacemos, salvo lo que debamos conservar por una obligación legal.
7. Tus derechos
En cualquier momento puedes pedirnos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir los que estén mal o desactualizados.
- Eliminación: borrarlos.
- Oposición: que dejemos de contactarte o de enviarte novedades.
- Retiro del consentimiento: sin que eso afecte lo hecho antes.
Escríbenos a contacto@anabellagroup.com con el asunto «Privacidad» desde el correo que nos dejaste, o pídelo por el mismo WhatsApp por el que te contactamos. Te respondemos a la brevedad.
8. Seguridad
Los formularios se envían con conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los datos está limitado al equipo que te asesora. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger tu información.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización.